不愿不敢不想见领导教你一招改善上下级

郑华国 https://m.39.net/baidianfeng/a_5882718.html
你已有多久职务没有调整、薪水没有上涨了？你已有多久没有跟领导好好聊聊了--除了例行的工作汇报之外？你已有多久独自黯然神伤了--每逢想起曾经的同事变为你的上司？夜深人静的时候，你是否也曾“三省吾身”：我平时工作认真细致，业绩居上流；三观颇正，非龌龊小人之辈；与同事关系融洽，没有勾心斗角，甚至保洁阿姨我都待之以礼，笑脸相随。“省”来“省”去，仍然一头雾水，百思不得其解。朋友，你“省”了半天，好像没有思考与领导相处这一层面。1谈起与领导相处，好多职场人士忧从心来，愁容满面：跟领导还用相处啊，听话不就行了，他让干啥就干啥呗！看不惯领导那耀武扬威的样子，话都不愿意说，还相处呢！我看领导就害怕，躲都来不及呢，还主动凑上去？你饶了我吧！据调查，在职场中，员工害怕领导是普遍现象。有些不仅班上怕，下班后碰见领导都会绕道走。为什么会出现这种现象：1.领导手握“生杀予夺”大权大家平时干活都想升职加薪，而领导手里掌握着管理、考核、任免等各种资源和权力，故而对领导有一种敬畏之心，不敢轻易得罪他们，怕领导给穿“小鞋”。久而久之，敬畏感就转为了惧怕。2.领导自身实力“高人一等”大多数领导会在某一领域有过人过硬的实力，一般人难以望其项背。大家自然而然都会佩服、尊敬他，感觉距离自己很遥远，自己跟他不是一类人，不敢主动去接触他。3.“权威恐惧症”这是社交障碍的一种，是一种病症，它指对具有管理权力和批评权力的人会产生恐惧，如单位领导、学校老师等，心理会刻意回避，不愿接触。以上3点因素制约着员工和领导的相处和距离，同时也制约着员工的发展和进步。但不论主观原因还是客观原因，若一直与领导拉开距离，必定弊大于利，严重迟滞事业发展。2在一般人脑海中，“管理”应该是领导重点考虑的问题。但实际上，管理不是自上而下的单行道，要想工作顺利，建立与领导的良好工作关系是重要关键。“向上管理”不是拍领导彩虹屁，或像个哈巴狗一样围在领导身边。而是把自己放在领导的位置，以领导的视野思维去思考问题、处理问题，通过换位思考求得利益最大化。现代管理学之父彼得·德鲁克曾这样解释“向上管理”：任何能影响自己绩效表现的人，都值得被管理。想在职场走的更远，你需要比别人掌握更多的资源。而资源的分配权在领导手中，你要做到的就是想方设法让领导多分给你一点。《孙子兵法》云：上下同欲者胜。为了和你的领导完成同一个目标，而有意识地配合领导的过程，是一个职场人自我增值和实现价值的必要手段。3既然“向上管理”这么重要，那我们应该怎样去掌握它。别着急，我们需要先把横亘在“向上管理”之路上的障碍物清扫掉。没错，就是先过了害怕领导这一关。具体可以参考以下3个方法。1.提升自己能力，尽快适应工作岗位很多人害怕领导，是担心领导问自己工作方面的问题而自己答不上来。既然如此，那我们就需要努力提高业务能力，多学、多看、多练、多问，掌握岗位所需、职责所要，让自己成为行家里手，增加与领导交流沟通时的底气。2.摆正心态，放松心情领导虽然高高在上，但也是自己的同事，也是一个有血有肉的普通人。跟领导相处时，尊重是必须的，但可以在心里把他作为自己的一个朋友、伙伴，去掉他身上的领导光环，让自己少些紧张，让心里平淡一些。3.工作之外多接触工作场所严肃、紧张，与人相处本就压力满满，更别说与领导相处。但我们可以在工作之外尽量多的接触一下领导。俗话说见面三分情，通过宽松环境的相处增加对领导的了解。4扫清害怕领导的障碍后，我们可以出发进行“向上管理”了。出发之前，你需要问自己两个问题：一是你的忠心如何。二是你的能力怎样。表明忠心，让领导充分信赖你，让他知道你跟他是一条船上的人，遇有问题自然而然会想起你，并且会发自肺腑帮助处理。具有过硬的专业能力，具备一技之长，能比别人更有能力解决问题。只有这样，领导才会在遇到问题时，认真倾听你的意见建议，与你共同商量计划方案。如果你对以上两个问题的答案都是“YES”，请您继续往下看“向上管理”的参考实施方法：1.想领导之所想如果我们想获得领导的支持，首先要学会通过前期的调查或信息收集，搞清楚领导的目标和意图。这样我们才能在和领导沟通前做到心中有底，提前判断自己想做的事情是否和领导所期望的方向保持一致，预料自己希望领导支持的事情是否也能支撑领导关心的目标，进而判断领导是否会心甘情愿地支持自己的想法和诉求。所谓“知己知彼，百战不殆”。充分熟悉自己的领导，了解他的思考逻辑，学会站在领导的角度思考问题，想领导之所想，是“向上管理”极其关键的一步。2.讲领导之想听当我们了解了领导所想，知道他的目标和意图后，接下来我们要思考，见面时应该和领导讲什么，他才有兴趣和我们沟通。因为领导时间毕竟有限，没有时间听你长篇大论。与领导相处时，如果不能短时间内抓住领导注意力，对话很可能就会被打断。建议按照《金字塔原理》的沟通模型，结论先行。比如“本月业绩上涨了X%”，“这个项目已经完工X成”等。如果领导对具体过程等内容感兴趣，再讲具体实施过程。这样可保证你所讲的都是领导感兴趣、愿意听的。中间还有一个点要注意，那就是千万不要拿问题去问领导，而是带着答案去汇报，你能做的是给他一个可执行结果，这才是你的价值体现。因为每个人都喜欢做选择题，而不喜欢做问答题。3.尝试管理领导的期望和兴趣领导对某些工作可能会有较高的期望值，这时千万不要拍胸脯表决心。因为在工作实施过程中可能会遇到许多意想不到的障碍，导致实际效果与期望相差甚远。而如果你之前保证了，会让领导对你感到失望甚至愤怒。为避免这种情况发生，在与领导沟通时要尝试用领导能够接受的方式来降低领导的期望值。在降低领导期望值时不应直接地否定领导的期望和观点，而应首先认同领导的观点，然后循序渐进地提出自己的担忧，并分析工作开展过程中可能遇到的矛盾问题、风险挑战、变化意外等，降低领导心中过高的期望值。这既可以为你开展工作留出弹性空间，减轻工作压力。也可让你的形象变得踏实、可靠，远离华而不实之流。4.注意“勤汇报、多请示”有句话说得好，当领导开始主动过问你工作进展的时候，你离走人就不远了。不用把汇报请示看得很隆重、很正式。其实，汇报请示只是日常工作的一个组成部分，跟你打电话、做表格差不多，不需要有心理负担。当工作有阶段性进展的时候，一定要及时汇报；当工作遇到问题难关时，一定要及时请示。一定要避免让领导产生“没有人告诉我”的抱怨，要让领导时刻了解掌握你的进度，这样才能让领导放心大胆支持你提出的各种建议。按以上方法实施之后，你会发现，在无形之中，你与领导的管理已由单行道变为了双行道。“向上管理”是借领导的“东风”吹自己“战船”的一门艺术。我们要了解它、掌握它、运用它，为自己事业的发展添油鼓劲！

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